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Em 1º de setembro, a Associação Paulista de Medicina sediou a Assembleia dos hospitais participantes do Programa Compromisso com a Qualidade Hospitalar (CQH). O evento, que objetivou apresentar o novo Modelo de Gestão da Excelência da Fundação Nacional da Qualidade (FNQ), foi conduzido pelo médico Jayme Malek Júnior, especialista em Gestão de Serviços de Saúde.

A revisão desse modelo levou em consideração a facilidade de uso, sem afetar o rigor técnico com que os temas são abordados. “O Modelo de Gestão da Excelência, conhecido como MEG, pressupõe alguns fundamentos teóricos, que foram diminuídos, e houve uma simplificação na sua descrição em temas, processos e ferramentas. Lógico que há também inovações no diagrama, mas a ideia principal é demonstrar que esse modelo é adaptável a cada instituição e cada ramo”, afirma Malek.

O novo material contém guia de referência, oito fundamentos, diagrama (permite mostrar de forma interativa e adaptável à realidade de uma determinada organização), ferramentas e metodologias.

Para o especialista, hoje o maior desafio está ligado à aceitabilidade dessa mudança. “Quando o conhecimento é modificado, em virtude das inovações, a tendência é nos afastarmos por achar complicado. Mas precisamos ter a noção de como podemos melhorar na aplicação desse novo modelo, porque continua o mesmo, com modificações apenas nos conceitos, nas descrições e nas ferramentas.”

O MEG serve como parâmetro para que as instituições brasileiras alcancem pleno patamar de desenvolvimento gestor. As metodologias de avaliação, autoavaliação e reconhecimento de boas práticas da FNQ são baseadas nesse modelo. “A intenção do núcleo técnico foi trazer aos gestores dos hospitais que participam do CQH o acesso a essa mudança recente, implementada pela Fundação Nacional de Qualidade no fim de 2016, e que está sendo utilizada pela primeira vez este ano por instituições que atingiram um grau de excelência gestora. É importante também sabermos um pouco qual será o próximo desdobramento desse novo modelo“, finaliza Malek.

As informações sobre o novo MEG estão disponíveis no portal da Fundação Nacional da Qualidade.